Миссия компании — путь к успеху любого бизнеса

Содержание:

Как вы думаете, почему компания Apple год за годом опережает своих конкурентов? Эта организация занимается компьютерными разработками также, как и другие. Она имеет такие же ресурсы развития, как и другие. Но почему нам кажется, что их продукт значительно отличается от продукта конкурентов? Ответ прост — Apple имеет четкую миссию и следует ей. Миссия влияет не только на потребителей, но и на персонал компании.

Ниже мы рассмотрим причины влияния миссии на развитие и успех бизнеса.

Миссия компании — что это?

Основа любого предприятия — бизнес-план. Он имеет 4 важные составляющие:

  • миссию
  • видение
  • стратегию
  • цели и задачи

Фундаментом бизнес-плана является миссия. На ее основе формируется видение, которое включает ценности и принципы компании. Далее вырабатывается стратегия и прописываются цели бизнеса. Все это является основой для коммуникации с клиентом. Следовательно, эффективная миссия — залог успешного бизнеса.

Миссия компании — путь к успеху любого бизнеса

Миссия — это краткое и емкое объяснение того, кто ваша компания, во что верит ваша компания, что она делает для развития бизнеса и достижения еще большего успеха в будущем. Качество и содержание миссии могут повлиять на каждую часть бизнеса — и на клиентов, и на сотрудников.

Миссия для сотрудников

Миссия — это как штурвал корабля, которым вы управляете. Он задает каждому сотруднику вашей компании направление к месту назначения. Миссия дает работнику понимание того, какова его роль в достижении целей компании.

Четкая и лаконичная миссия — неотъемлемая часть культуры компании. Когда все в вашей организации не только знают, что говорится в миссии, но и искренне верят в нее, тогда бизнес развивается быстрее и успешнее.

Миссия для потребителей

Четко сформулированная миссия помогает клиенту отличить вашу компанию от конкурентов. Она укрепляет имидж организации в обществе. По словам Саймона Синеки, вдохновляющего оратора и автора пяти книг, люди не покупают то, что вы делаете, люди покупают «зачем» вы это делаете.

Какие вопросы бизнеса решает миссия

Миссия нужна любому бизнесу, у которого цель — забота о клиенте и мотивация сотрудников, а не только денежная прибыль.

Мы выделили 5 основных причин для создания миссии компании:

  • Миссия определяет направление развития компании

Умные владельцы бизнеса используют это утверждение, чтобы напомнить своим командам, почему их компания существует. Миссия служит «Полярной звездой», которая держит всех в курсе направления деятельности организации, ведь именно направление, а не намерение определяет пункт назначения.

  • Миссия определяет будущее, к которому стремится компания

Миссия помогает сформулировать ценности и принципы компании, которые объединяются в видение. Это помогает организации определить, к чему идти и что будет с компанией через год, через три года, через пять лет. Миссия говорит нам, что мы делаем сегодня и что впоследствии приведет нас туда, куда мы хотим идти.

  • Миссия помогает сплотить всех сотрудников в достижении единой цели

Во время приема нового сотрудника на работу, важно объяснить ему, чем занимается компания и к каким целям движется. Миссия формирует основу для сплочения всех работников организации. Когда есть понимание, что делает компания и почему она это делает, тогда коллектив становится целостным и единым организмом. Такое сплочение приводит к повышению эффективности и результативности каждого.

  • Миссия формирует стратегию компании

Бизнес без стратегии неизбежно приводит к краху. Все, кто просто копирует действия конкурентов, становятся похожими на тысячи других компаний. Миссия помогает владельцам бизнеса создавать наиболее эффективные стратегии, благодаря которым компания будет иметь и прибыль и признание среди клиентов.

  • Миссия формирует ценность продукта

По мнению Саймона Синеки, цель бизнеса не в том, чтобы вести дела со всеми, кому нужен ваш продукт или услуга. А в том, чтобы вести дела с людьми, которые верят в то, во что вы верите. Именно миссия помогает сформировать спрос на ваш товар или услугу.

Как создать миссию организации

Главная задача миссии — информировать общественность, почему компания существует и что отличает ее от конкурентов. Выделяют 4 этапа в создании миссии компании:

  1. Указать, чем занимается ваша компания
  2. Описать, как работает ваша компания
  3. Объяснить причину существования вашей компании
  4. Убедиться, что миссия понятна и действительно соответствует вашим целям

Чем занимается компания

Миссия должна быть сформулирована максимально просто и четко. В ней необходимо указать, что ваша компания предлагает или производит. Например, начало миссии может быть таким: «Наша фирма предоставляет широкий спектр финансовых решений».

Как работает компания

В этом разделе в общих чертах опишите, как работает ваша компания. Миссия может включать список основных ценностей, связанных с процессом деятельности компании. Среди них может быть:

  • Предоставление качественной продукции
  • Обеспечение исключительного обслуживания клиентов
  • Защита окружающей среды
  • Поощрение инноваций
  • Постоянное развитие и другое

Ваш список может быть гораздо больше. Выберите из него одно или два утверждения и добавьте к первой части миссии.

Причина существования компании

Объяснение причин существования компании может вызвать у вашей аудитории дополнительный интерес и помочь передать страсть, которая движет вашим бизнесом. Указав причины, вы продемонстрируете искреннюю заботу вашей компании о благополучии своих клиентов, а не просто мотивацию на прибыль.

Возможно, вам будет полезно вспомнить, почему вы вообще основали свою компанию. Возвращение к первоначальному вдохновению, которое привело к основанию вашей организации, поможет сфокусировать внимание на главных задачах бизнеса.

Миссия ясна и соответствует вашему бизнесу

После того, как вы проработали первые три этапа, убедитесь, что миссия вашей компании всем понятна и соответствует вашему бизнесу. Помните: независимо от того, как будет сформулирована ваша миссия, она должна приниматься близко к сердцу всеми, кто связан с вашей организацией. Ее цель — побуждать клиентов вести дела с вашей фирмой и вдохновлять сотрудников делать все возможное для достижения общих целей.

Миссия компании — путь к успеху любого бизнеса

Примеры эффективных миссий компаний

TikTok

Вдохновлять пользователей на творчество и приносить радость.

Netpeak Group

Мы помогаем развивать бизнес, применяя возможности интернета. Мы ежедневно работаем и растем в личностном плане и стремимся собственным примером вдохновить общество развиваться, и улучшать пространство вокруг себя, продвигая полезные проекты и инициативы.

Facebook

Помочь людям во всем мире стать ближе друг к другу.

Киевстар

Открывать новые возможности для Украины и менять жизнь людей к лучшему.

«Яндекс»

Помогать пользователям решать задачи и достигать поставленных целей.

Softserve

Повысить качество жизни каждого, путем обеспечения доступности необходимых товаров в нужном месте, с помощью предоставления ИТ-сервисов.

Google

Упорядочить все данные в мире и сделать их доступными для всех людей.

Выводы

Правильно составленная миссия работает незаметно, но имеет ощутимый эффект как на клиентов, так и на сотрудников компании. Хотите, чтобы ваш бизнес был успешным и отличался от конкурентов, разработайте четкую и понятную всем миссию.

Присоединяйся к DevEducation — стань востребованным специалистом и построй карьеру в IT!