Менеджер проектов

С начала стремительного развития мировой экономики в прошлом веке термин “проект” стал использоваться достаточно часто. В отрасли информационных технологий впервые появилась должность менеджера проектов. После успешного опыта IT-компаний профессия закрепилась и в других сферах.   Стоит отметить, что не все организации уделяют должное внимание управлению проектами, что является большой ошибкой. Данные агентства Mediawire говорят, что предприятия, которые не оценивают должным образом важность профессии PM, в 67% работы над продуктами не достигают успеха. Поэтому если хотите построить результативную компанию, в особенности это касается IT-отрасли, крайне необходимо обзавестись хорошим проджект менеджером. А для тех, кто интересуется этой профессией и думает, где получить практические навыки, чтобы можно было претендовать на престижную должность, мы опубликуем несколько советов.

Кто же такой ПМ

Для начала разберемся, что обозначает термин “проект”. Это некое рабочее мероприятие, которое имеет временные ограничения. Его целью является выпуск определенного уникального продукта. Если же мы говорим не об уникальном элементе, речь будет идти об операционной деятельности. Например, выход первой модели автомобиля – проект, а производство других идентичных на конвейерной основе – операционные работы. Проект включает в себя несколько этапов:

• Инициация;
• Планирование;
• Выполнение;
• Мониторинг-контроль;
• Завершение (достижение оговоренного вначале результата).

Еще с первого элемента проджект менеджер включается в работу, контролирует каждый из них, пока не будет достигнуто логическое окончание.  Следует упомянуть три пласта, на которых держится проект: сроки выполнения, списки задач и объемы, необходимые ресурсы. Любое изменение в них ведет к переосмотру всех остальных частей и будет непосредственно влиять на сам продукт. ПМ управляет всеми этими столбами, он отвечает за баланс сил, полноту и следования ожиданиям. Заказчик заранее оговаривает качество продукта и сопутствующие компоненты, которые ожидает увидеть в итоге, дедлайны и бюджет, которыми располагает. Еще один весьма захватывающий раздел работы специалиста – деятельность по управлению рисками. Процесс, как правило, происходит с применением такого инструмента как мозговой штурм. Ответственные лица, объединившись, генерируют возможные варианты развития событий, способные помешать успешности проекта, все элементы, которые могут пойти не так, все, что может не получиться. Эти пункты объединяются в список, и каждый из них получает свой статус (высокая, средняя, низкая вероятность), а также уровень влияния на рабочий процесс. Данные риски регулярно пересматривают, обновляют, оценивают шансы воплощения в реальной жизни. Нельзя не упомянуть и построение коммуникаций. Проджект менеджер налаживает взаимосвязи со всеми лицами, принимающими участие в проекте. Это все сотрудники из команды, подрядчики, партнеры, руководители, заказчики, конечные потребители. ПМ знает, кто за что ответственный, кто какую работу выполняет, с кем нужно связаться для решения той или иной задачи. Это значительно упрощает и ускоряет операции и решение вопросов.

О качествах идеального проджект менеджера

Проанализируем, какими персональными качествами должен обладать специалист по проектному менеджменту, чтобы продукт был успешным: Это должен быть ответственный человек. То есть со всей серьезностью отнестись к работе и понимать, сколько обязанностей на него положено. За любой недочет, пропуск, несоблюдение сроков и другого рода ошибку в результате будет отвечать project manager. Никто не будет разбираться, почему рядовой сотрудник не выполнил свою задачу или допустил оплошность. Ведь в сферу ответственности проджект менеджера входит проверка соблюдения ТЗ, дедлайнов и контроль за качеством работ всей команды. В то же время негативные новости (если у коллектива что-то не получилось, подвели подрядчики, рынок показал не те результаты) сообщает заказчику именно ПМ. Он, как связующее звено, берет на себя ответственность, признает, что имеет отношение ко всему, что происходит в его компании. Он должен обладать стрессоустойчивостью. В работе над проектом часто допускается возникновение форс-мажоров, когда горят дедлайны, материалы не подвезли, программа слетела и прочее-прочее. И во всем этом “варится” проджект менеджер. Он контролирует качественное выполнение задач, он объясняет заказчику, что пошло не так, почему не получилось, общается с сотрудниками и спокойно узнает, чем он может помочь. ПМ готов к принятию удара на себя, он гасит конфликты, оперативно ищет решения. Способности лидера. В работе специалиста по проектному менеджменту важны такие качества как харизма, талант вести за собой команду, дар убеждения, публичных выступлений и передачи мысли четко, внятно и доходчиво. Заказчик, владелец компании должны видеть, что “у руля” – сильный человек, который понимает, что от него требуется, и может в сжатые сроки организовать людей. Целеустремленность – то, без чего нельзя идти в профессию. Ведь главная задача работы проджект менеджера – довести проект до завершения. Несмотря на все трудности, стрессы, недопонимания, недостаток ресурсов, с которыми можно столкнуться в процессе, необходимо помнить, к чему вы вместе с командой идете, и напоминать им об этом, мотивировать всех. ПМ – это тот человек, на которого может опереться каждый сотрудник; на его слово полагается клиент. Еще одно качество – инициативность. Специалист должен “гореть” проектом, проявлять неподдельный интерес, оставаться активным на всех этапах. Это, по сути, драйвер команды, способный поднять дух, каким бы сложным не было время и обстоятельства.

Курс Project Manager: где обучиться

Курсы от DevEducation предлагают качественную программу обучения профессии project manager. Вы получите актуальные знания, выучите необходимые инструменты, которые будут полезными в работе. Преподаватели – практики, в багаже которых лежит не один успешный проект. Они поделятся инсайдерскими знаниями, рекомендациями, помогут значительно приблизиться к интересной и престижной профессии.