Менеджер проєктів

З початку стрімкого розвитку світової економіки у минулому столітті термін "проєкт" став використовуватися досить часто. У галузі інформаційних технологій уперше з'явилася посада менеджера проєктів. Після успішного досвіду IT-компаній, професія закріпилася і в інших сферах. Варто зазначити, що не всі організації приділяють належну увагу управлінню проєктами, що є великою помилкою. Дані агентства Mediawire кажуть, що підприємства, які не оцінюють належним чином важливість професії PM, у 67% роботи над продуктами не досягають успіху. Тому якщо хочете побудувати результативну компанію, особливо це стосується IT-галузі, необхідно обзавестися хорошим проджект менеджером. А для тих, хто цікавиться цією професією та думає, де здобути практичні навички, щоб можна було претендувати на престижну посаду, ми опублікуємо кілька порад.

Хто ж такий ПМ

Спочатку розберемося, що означає термін “проєкт”. Це такий собі робочий захід, який має тимчасові обмеження. Його метою є випуск певного унікального продукту. Якщо ж ми говоримо не про унікальний елемент, то йтиметься про операційну діяльність. Наприклад, вихід першої моделі автомобіля – проєкт, а виробництво інших ідентичних на конвеєрній основі – операційні роботи. Проєкт включає кілька етапів: Ініціація; Планування; Виконання; Моніторинг-контроль; Завершення (досягнення обумовленого спочатку результату). Ще з першого елемента менеджер включається в роботу, контролює кожен з них, поки не буде досягнуто логічне закінчення. Слід згадати три пласти, на яких тримається проєкт: терміни виконання, списки завдань та обсяги, необхідні ресурси. Будь-яка зміна в них веде до переогляду всіх інших елементів і безпосередньо впливатиме на сам продукт. ПМ керує всіма цими стовпами, він відповідає за баланс сил, повноту та слідування очікуванням. Замовник заздалегідь обумовлює якість продукту та супутні компоненти, які очікує побачити в результаті, дедлайни та бюджет, які має. Ще один досить захоплюючий розділ роботи спеціаліста – діяльність з управління ризиками. Процес, як правило, відбувається із застосуванням такого інструменту як мозковий штурм. Відповідальні особи, об'єднавшись, генерують можливі варіанти розвитку подій, здатні перешкодити успішності проєкту, всі елементи, які можуть піти не так, все, що може не вийти. Ці пункти об'єднуються у список, і кожен із них отримує свій статус (висока, середня, низька ймовірність), а також рівень впливу на робочий процес. Ці ризики регулярно переглядають, оновлюють, оцінюють шанси втілення в реальному житті. Не можна не згадати і побудову комунікацій. Проджект менеджер налагоджує взаємозв'язки з усіма особами, які беруть участь у проєкті. Це все співробітники команди, підрядники, партнери, керівники, замовники, кінцеві споживачі. ПМ знає хто за що відповідальний, хто яку роботу виконує, з ким потрібно зв'язатися для вирішення того чи іншого завдання. Це значно спрощує та прискорює операції та вирішення питань.

Про якості ідеального проджект менеджера

Проаналізуємо, які персональні якості має мати спеціаліст з проєктного менеджменту, щоб продукт був успішним: Це має бути відповідальна людина. Тобто з усією серйозністю поставитися до роботи і розуміти, скільки обов'язків на нього належить. За будь-який недолік, пропуск, недотримання термінів та іншого помилку в результаті буде відповідати project manager. Ніхто не розбиратиметься, чому рядовий співробітник не виконав своє завдання або припустився помилки. Адже у сферу відповідальності проджект менеджера входить перевірка дотримання ТЗ, дедлайнів та контроль за якістю робіт усієї команди. У той же час, негативні новини (якщо у колективу щось не вийшло, підвели підрядники, ринок показав не ті результати) повідомляє замовнику саме ПМ. Він, як сполучна ланка, бере на себе відповідальність, визнає, що має відношення до всього, що відбувається у його компанії. Він повинен мати стресостійкість. У роботі над проєктом часто допускається виникнення форс-мажорів, коли горять дедлайни, матеріали не підвезли, програма злетіла та інше. І у всьому цьому “вариться” менеджер. Він контролює якісне виконання завдань, він пояснює замовнику, що пішло не так, чому не вийшло, спілкується зі співробітниками та спокійно дізнається, чим він може допомогти. ПМ готовий до прийняття удару він, він гасить конфлікти, оперативно шукає рішення. Здібності лідера. У роботі спеціаліста з проєктного менеджменту важливі такі якості як харизма, талант вести за собою команду, дар переконання, публічних виступів та передачі думки чітко, виразно та зрозуміло. Замовник, власник компанії повинні бачити, що "біля керма" - сильна людина, яка розуміє, що від нього вимагається, і може в стислий термін організувати людей. Цілеспрямованість – те, без чого не можна йти у професію. Адже головне завдання роботи проджект менеджера – довести проєкт до завершення. Незважаючи на всі труднощі, стреси, непорозуміння, нестачу ресурсів, з якими можна зіткнутися в процесі, необхідно пам'ятати, до чого ви разом із командою йдете і нагадувати їм про це, мотивувати всіх. ПМ - це та людина, на яку може спертися кожен співробітник; на його слово належить клієнт. Ще одна якість – ініціативність. Фахівець має “горіти” проєктом, виявляти непідробний інтерес, залишатися активним на всіх етапах. Це, по суті, драйвер команди, здатний підняти дух, яким би складним не був час та обставини.

Курс Project Manager: де навчитися

Курси DevEducation пропонують якісну програму навчання професії project manager. Ви отримаєте актуальні знання, вивчіть необхідні інструменти, які будуть корисними у роботі. Викладачі – практики, у багажі яких лежить не один успішний проєкт. Вони поділяться інсайдерськими знаннями, рекомендаціями, допоможуть значно наблизитися до цікавої та престижної професії.