Email-маркетинг — один способ общения бренда с клиентом с помощью электронных рассылок для маркетологов. Благодаря этому инструменту специалисты по email-рассылкам выстраивают эффективную цепочку коммуникации как с существующими, так и с потенциальными потребителями. Ведь email-маркетинг работает в 3-х основных направлениях:
- привлекает клиентов
- удерживает клиентов
- повышает лояльность к бренду
Для создания интересных, полезных и завлекающих писем email-маркетологи используют специальные сервисы. Мы выделили 9 основных инструментов, которые будут полезны начинающим специалистам.
Топ-9 инструментов для начинающего email-маркетолога
Mind map
Разработка стратегии — важный этап любого типа продвижения, в том числе и для внедрения email-маркетинга. Для начала необходимо определить целевую аудиторию, разделить ее на сегменты и продумать цепочку коммуникации для каждой из них. Проще всего это сделать с помощью «интеллект карт» — Mind map. Благодаря майнд-картам не нужно держать все в голове: у вас будет наглядный план действия, который можно показать заказчику.
Существует множество сервисов по созданию карт: есть среди них и платные и бесплатные.
- MindMeister
- XMind
- MindMup
- SimpleMind и другие
Источники вдохновения
Целевая аудитория проанализирована, стратегия разработана, триггер рассылок создан. Где искать вдохновения для написания текстов писем?
Для украинского email-маркетолога сервисов с интересными темами для писем мало. Можно воспользоваться русскоязычной платформой Email Competitors, на которой часто проводят конкурсы на самые завлекающие, красивые и уникальные письма. С помощью этого инструмента можно фильтровать поиск по бренду, темам и видам рассылок.
Для тех, кто отслеживает зарубежные тренды, можно использовать англоязычный ресурс Really Good Emails. Сервис бесплатный, в нем можно выбирать письма по брендам, тематикам, и даже тегам.
Конструкторы для создания email-рассылок
Существует множество сервисов с готовыми шаблонами для создания писем:
- Sendpulse
- eSputnik
- Stripo
- Unisender и др.
Они имеют широкий функционал, адаптивную верстку и различные дополнительные возможности, например, использование элементов для создания интерактивных писем (таймеры, слайды и т.д.).
Анализ текстов
Продвижение с помощью email-рассылок имеет такие же требования к текстам, как и любой другой вид работы с аудиторией. Важно, чтобы письма были уникальными, грамотно сформулированы и четко структурированы. Для проверки грамматических, синтаксических ошибок в текстах можно использовать:
- Advego
- eTxt
- Главред
- Text.ru
- Languagetool
- Ukr-mova
На последних двух платформах удобно проверять украинские тексты.
Формат картинок в письмах
Одно из главных требований к электронным письмам — небольшой вес, иначе они будут долго загружаться при открытии или попадать в спам. Чтобы объем рассылок был максимально удобным для пользователей, нужно уменьшать размеры картинок в письмах. Для этого можно использовать различные онлайн-конвертеры изображений:
- Onlineconvertfree
- Convertio
- Iloveimg и др.
В некоторых сервисах можно из видео сделать гиф-файлы, что привлекает пользователей больше, чем обычный текст с картинками.
Проверка email на валидность
Вначале внедрения email-рассылок важно проверить актуальность существующей базы адресов, особенно если она собиралась более года и насчитывает не менее 5000 контактов. Такая проверка поможет отследить неактивные почтовые адреса и проверить на спам-ловушки. Отсутствие невалидных email положительно сказывается на репутации IP-адреса и домена: почтовые сервисы не банят отправленные письма и они реже попадают в спам.
- SendPulse
- MailValidator
- QuickEmailVerification
- ZeroBounce и др.
Анализ писем на спамность
Каждый почтовый сервис имеет фильтры, с помощью которых определяется надежность домена отправителя. Если по какой-то причине сервису не понравится ваше письмо, оно попадет в папку «спам» и пользователь его не увидит. Репутация бренда будет низкой и восстановить доверие будет сложнее.
Сервисы для проверки писем на спамность:
- Mail-tester
- MxToolBox
- GlockApps
- Postmark и др.
Адаптивность писем к различным браузерам и устройствам
Для проверки письма на различных устройствах и браузерах не нужно иметь десятки смартфонов, планшетов с различными ОС и регистрироваться в почтовых сервисах. Можно воспользоваться платформами, с помощью которых легко проверить одно письмо во множестве вариантов:
- Litmus
- Email on Acid
- EmailPreviewServices
- Testi@
- Htmlemailcheck.com
- Mail Tester
- Google AMP Playground
Аналитика email-кампании
В любой работе с продвижением бренда важно уметь анализировать эффективность используемых инструментов. Для email-рассылок можно использовать такие сервисы, как:
- SendPulse
- Google Analytics
- Unisender
- eSputnik и др.
Итоги
Все вышеперечисленные инструменты помогают начинающему email-маркетологу планировать, создавать и анализировать email-рассылки, особенно когда в его распоряжении нет помощников: дизайнера, верстальщика и копирайтера.
Больше интересных статей по интернет-маркетингу, программированию и бизнесу читайте в нашем Блоге.
