Вебинар «Коммуникация с выражения лица»

Вебинар «Коммуникация с выражения лица»

Project Management

Коммуникация «с выражением лица» – этот термин зародился у нас в компании. Суть в том, что слова и выражение лица во время коммуникации не соответствуют друг другу. Например, когда вас что-то спрашивают, вы всем видом показываете «нет», но словами говорите «да». Для повышения вашего уровня как руководителя вы должны от этого избавляться. Вся смысловая часть вашей коммуникации должна быть в словах, которые вы произносите. Не нужно никому ничего показывать своим видом. Нужно уметь это правильно произносить.
Если вы чем-то недовольны, не надо показывать, что вы недовольны, хотя вы при этом ничего не говорите. Гораздо более простой и взрослый способ сказать человеку: «Слушай, я хотел бы сказать тебе пару слов. Знаешь, вчера на встрече ты меня обидел немножко своей коммуникацией. Ты вот так и так сказал мне, мне это было неприятно. Я знаю, что это было наверняка случайно, и я уверен, что ты не это имел в виду. Я просто хотел поделиться этим ощущением, чтобы я это в себе не носил». Все, закрыли тему. Таким образом не создается напряжение. Потому что, когда коммуникация и выражение лица друг друга не соответствуют, у человека появляется непонятное ощущение. Он слышит одно, а говорят другое. В этот момент он не знает, как себя вести.

Рекомендованные
Учимся вести сложный разговор
Учимся вести сложный разговор
Как проводить эмоционально сложные разговоры? К сожалению, бывают...
Вебинар о том, где взять эксперта
Вебинар о том, где взять эксперта
Есть такая сказка о великом программисте. Это когда вы рассказываете...
Вебинар о том, как правильно делегировать задачи
Вебинар о том, как правильно делегировать задачи
Основной вопрос, который должен беспокоить любого руководителя: где его...
Вебинар «Коммуникация с выражения лица»
Вебинар «Коммуникация с выражения лица»
Коммуникация «с выражением лица» – этот термин зародился у нас в компании....
Вебинар о работе в команде
Вебинар о работе в команде
Teamwork или работа в команде – это всегда плюс 100 к продуктивности и...
Как грамотно распределить роли в команде
Как грамотно распределить роли в команде
Меня часто спрашивают о зонах ответственности в форме «это не входит в мою...
Вебинар об эмоциональном интеллекте
Вебинар об эмоциональном интеллекте
Что такое EQ? - Почему его необходимо развивать? - Как измерить свой...
Эмпатия: что это такое
Эмпатия: что это такое
Эмпатия — это ваша способность понять точку зрения собеседника. Возьмем...
Заполни форму и получи грант на обучение